LES OKR : définition en 3 minutes chrono !

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Savez-vous ce qu’ont en commun Google, Ikea et Uber ? Ils utilisent tous les trois la méthodologie OKR. Voici notre définition des OKR.

 

Lire également : l’annuaire des organisations qui utilisent les OKR

 

Si le management OKR est déjà utilisé depuis des années par de très nombreuses organisations de renom, cette méthodologie reste encore relativement méconnue d’une grande partie du monde professionnel.

Lire également : l’histoire des OKR en 5 dates clés

Nous allons donc tenter de vous donner une brève définition des OKR et du management collaboratif qu’il permet.

"Pourtant, j’ai les processus en horreur, mais les bonnes idées assorties d’une exécution remarquable font des miracles, et c’est bien ainsi que je considère les OKR (…) Les OKR nous ont aidés, plusieurs fois, à multiplier notre croissance par 10."
Larry Page, cofondateur de Google

Les OKR : la définition

Quelle est la définition des OKR ? Ce terme signifie « Objective and Key Results » ou « Objectifs et Résultats clés » en français.

ll s'agit d'une méthodologie de management collaboratif qui décline la stratégie d'une organisation en objectifs mesurables et significatifs. Les collaborateurs ont ainsi une vision claire de leurs priorités pendant une période définie. 

La méthode OKR ou OKR framework permet donc de les impliquer davantage dans la stratégie.

Objectives OKR
Key Results OKR

Objectifs, Résultats clés et actions

La définition des OKR parle d’Objectifs (O). Ceux-ci doivent répondre à deux questions :

  • Que voulons-nous faire ?

  • Pourquoi voulons-nous le faire ?​

Dans cette idée de management collaboratif, les objectifs représentent une intention qui inspire et indique la direction à suivre. Ils sont à la fois réalistes et ambitieux.

Exemple : Devenir un bon consultant OKR afin de gagner ma vie

Lire également : comment rédiger le parfait OKR

 

Le framework OKR continue avec les Résultats clés (ou Key Results ou KR). Ils répondent à une question cruciale en management OKR : comment saurons-nous que nous avons atteint notre objectif ?

 

Les résultats clés mesurent donc les progrès dans l’atteinte de l’objectif fixé.


Exemple (en rapport avec l'exemple de l'objectif) :

  • Résultat clé 1: Avoir signé X mission(s) de consultance

  • Résultat clé 2: Facturer minimum X€

  • Résultat clé 3 : Avoir un Net Promoted Score de plus de X sur l’ensemble de mes missions

 

Lire également : quel est le niveau de qualité de vos Key Results ? 

 

En management OKR, les actions (ou activités ou initiatives) décrivent le travail nécessaire (projets, tâches) pour faire progresser les résultats clés.

 

Exemple (en rapport avec l'exemple de l'objectif) :

  • Créer et déposer la marque de mon service de consultance

  • Créer des modules de formation

  • Créer une carte de visite

  • Créer un contrat type

  • Créer un site internet

  • ...

Lire bientôt : de la différence entre tâches et Résultats clés !

"Un objectif comme "augmenter son chiffre d'affaires"  est un "pourquoi" à qui il manque son "quoi"."

Key Results
Action OKR
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Stratégie OKR

La méthodologie OKR : la déclinaison de la stratégie en objectifs

Le management collaboratif OKR repose sur la notion d'alignement. L'alignement des objectifs des collaborateurs avec la stratégie de l’organisation. C’est-à-dire à sa vision et ses objectifs à long terme.

 

Découvrir notre service : définir la stratégie de son organisation

Dans le framework OKR, les OKR sont généralement établis sur deux échelles de temps :

  • Les OKR annuels (ou stratégiques) qui contribuent aux objectifs à plus long terme (appelé Objectifs Ultimes ou Ultimate Objectives) de l'organisation, eux-mêmes reliés à la vision de l'entreprise

  • Les OKR trimestriels (ou tactiques) qui contribuent aux OKR annuels et sur lesquels vont venir se greffer les projets et tâches à réaliser au niveau des équipes et/ou individuel

 

Ces connexions stratégiques sont nommées alignements stratégiques verticaux en management OKR.

Lire bientôt : la typologie des alignements OKR

"Les OKR font le lien entre la stratégie d'une organisation et son exécution"

L'OKR framework : la focalisation sur des objectifs significatifs

ll nous arrive à tous d’avoir l'impression que nos priorités ne sont pas claires, noyées dans la routine de nos tâches habituelles. 

 

Le management OKR ne se concentre pas sur le Business as Usual (BAU) d’une organisation. Il se focalise sur ce qu’il est prioritaire de changer, innover, corriger ou construire afin d’augmenter les performances globales de l’entreprise. Le framework OKR se concentre donc sur ce qui permet de dépasser la croissance "portée" des organisations.

 

Lire bientôt : OKR vs BAU

Objectifs OKR

"Tondre son gazon ne constitue pas un Objectif dans la méthodologie OKR. Gagner un concours de jardinage, oui !"

Management collaboratif

Une méthodologie de management collaboratif

Un des premiers bénéfices générés par le framework OKR, s’il est correctement mis en œuvre, est l'amélioration notable et rapide de la collaboration. Le management collaboratif naît en effet des alignements au sein des équipes et entre elles. En management OKR, ces alignements sont nécessaires à la bonne atteinte des objectifs et favorisent donc naturellement la collaboration.

Chez DOKR, nous qualifions ces alignements de structurels.

Lire bientôt : La typologie des alignements selon DOKR

Un management OKR commun à tous les niveaux de l'organisation

Bien que le framework OKR ne recommande pas d'implémenter directement les OKR à tous les niveaux d'une organisation, il n'en reste pas moins que cela en est l'objectif final.

Lire bientôt : les 20 erreurs à ne pas commettre lors de l'implémentation des OKR

Le management collaboratif invite chacun à créer, individuellement ou - plus généralement- en équipe, ses OKR. Le collaborateur peut ainsi exprimer, en autonomie et dans un langage commun, la manière dont il souhaite contribuer aux OKR de niveaux supérieurs et, in fine, à la stratégie globale de l'entreprise. Cela n'exclut évidemment pas un droit de regard des managers sur les OKR de leurs équipes.

Lire bientôt : les 10 avantages principaux des OKR

Management OKR
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Les OKR : définition d'une méthodologie, plutôt que de procédures strictes

A l'issue de cet article, ne commencez pas la recherche d'un manuel précis de procédures universelles OKR : vous ne le trouverez pas.

Le framework OKR donne, comme son nom l’indique, un cadre de travail global. Il propose une méthodologie générale comprenant des grands principes de base qu'il vous faudra obligatoirement adapter à la réalité de votre entreprise. Son implémentation est donc unique et nécessite l'accompagnement d'un Coach OKR professionnel.

Lire bientôt : les 4 étapes de la méthodologie OKR